Frequently Asked Questions


Comment commander une revue/numéro qui n’est pas en ligne ?

Pour toutes demandes particulières, vous pouvez contacter le service abonnement au 01 41 49 09 59. Nous mettrons tout en œuvre pour répondre à vos attentes.

Quand vais-je recevoir ma revue ?

- S'il s’agit d’un abonnement, vous recevrez la revue à la date de mise en vente du numéro suivant.
- S'il s’agit d’un achat à l’unité, vous recevrez le numéro en vente lors de votre commande 8 jours après réception de votre paiement.

Comment puis-je suivre l’évolution de ma commande?

Conservez l’e-mail de confirmation, cliquez sur le lien indiqué, vous serez ainsi redirigé sur votre espace personnel. Cliquez sur commande pour voir le statut de celle-ci.

Que faire une fois le mail de confirmation reçu ?

Afin de finaliser votre commande, vous devrez imprimer votre facture ou écrire les informations relatives à celle-ci sur papier libre et la joindre à votre chèque. Puis vous devrez envoyer le tout à l’adresse suivante :

Keesing France
Service Abonnement
9, place Marie-Jeanne Bassot
92693 Levallois Perret

J’ai une question qui ne figure pas parmi les questions les plus demandées, comment faire ?

Pour toute autre question, vous pouvez nous contacter :

Keesing France - Service Abonnement
9 place Marie-Jeanne Bassot 92693 Levallois Perret
01 41 49 09 59
Par mail : contact@keesing.fr

Vais-je recevoir une confirmation de ma commande ?

Une fois votre commande effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation à l’adresse que vous nous aurez indiquée. Merci d’être attentif lors de la saisie de votre e-mail.

Puis je payer en ligne ?

Oui! Vous pouvez régler vos commandes en ligne ou non : c'est vous qui choisissez.
Le paiement en ligne s'effectue soit par Paypal (si vous disposez d'un compte) soit par carte bancaire.
Si vous préférez payer par chèque, merci de l'adresser aux Éditions Keesing et de nous le faire parvenir à l’adresse suivante :

Keesing France
Service Abonnement
9, place Marie-Jeanne Bassot
92693 Levallois Perret

En cas de règlement par chèque, votre commande ne sera prise en compte que dès réception de ce dernier.

Que puis-je faire sur le site internet ?

Vous trouverez sur notre site des informations concernant toutes nos revues. De plus, vous pourrez ajouter des revues à votre panier pour en acheter ou encore pour vous abonner (6mois, 1 an ou 2ans)

Combien y a-t-il de familles de jeux chez Sport Cérébral ?

Sport Cérébral est le seul éditeur à couvrir toutes les familles de jeux. Ainsi vous trouverez les mots mel’, les croisés, les fléchés, les sudokus, les codés, les casés, les logiques, les enfants et les dérivés. Soit neuf familles de jeux conçus pour vous divertir.